近日，一项针对市区112个小区的物业管理暗访调查结果正式发布，重点关注了清洗及保洁服务的实际执行情况。此举旨在评估小区日常维护水平，提升居民生活质量。

在暗访过程中，检查组采用匿名方式深入各个小区，实地观察公共区域的卫生状况，包括楼道清洁、垃圾处理、绿化带维护以及公共设施的清洗频率等关键环节。结果显示，约65%的小区在清洗及保洁方面表现良好，能够按时进行深度清洁，并保持环境整洁；仍有25%的小区存在明显的卫生短板，如垃圾堆积、地面污渍未及时处理等问题。

暗访成绩单不仅量化了各小区的得分，还指出了常见问题，例如部分物业在高峰期保洁人员配置不足，导致清洁效率下降。专家建议，物业公司应加强员工培训，优化清洁流程，并引入居民反馈机制，以确保服务持续改进。居民们对此表示欢迎，认为这有助于推动整体社区环境的提升。未来，相关部门计划定期开展此类暗访，以促进物业行业的规范化发展。